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    ——記河南省鄭州市保安服務公司

     

    河南省鄭州市保安服務公司成立于1985年。經過30年的不懈努力,公司現有16個人防公司、1個押運分公司、1個技防中心、1個培訓中心和1個特保大隊。2010年11月,公司與河南華安保全智能發展有限公司聯合組成河南金盾華安安防科技有限公司,建立了中原地區最大的技術防范中心,充分利用現代通訊、計算機以及報警技術,全方位加強社會治安防控。

    公司現擁有大專以上學歷管理人員400余人,保安員16000余名,經營范圍包括人防、技防、武裝押運、保安器材銷售、特色培訓等業務。2002起連年通過ISO9000質量管理體系認證,2015年9月通過《環境管理體系要求及使用指南》和《職業健康安全管理體系要求》,公司業務領域越來越寬,連年被省公安廳評為“河南省保安工作先進單位”。

     

    忠誠履職  充分發揮輔警作用

    積極發揮輔警職能。2010年以來,公司參加市公安局組織的清理清查,參戰隊員達71300余人次。保安員在工作崗位及大型勤務執勤活動中處置各類事故4102起,協助客戶安保部門及公安機關抓獲違法犯罪嫌疑人672人,預防初期火災230起,共挽回經濟損失上千萬元。

    組建特保大隊。2010年1月,公司組建了110人的特殊勤務保障大隊,主要負責維護省市黨政機關的安全穩定工作。這支隊伍的出色表現確保了省市黨政機關正常的辦公秩序,受到了鄭州市公安局的通報表彰。

    圓滿完成大型勤務安?;顒?。大型勤務活動安保任務重,責任大,公司全員參與,履職盡責,圓滿完成了“9·3閱兵”、上合會議安保工作,2015年全年完成中超聯賽、鄭交會、第九屆投資貿易洽談會等大型勤務安保任務,確保了大型勤務活動的安全。

    完善押運制度。嚴格押運人員招錄和日常教育管理,加強業務技能培訓,嚴格押運人員責任追究。2002年至今,全市沒有發生搶劫運鈔車得逞案件,金融網點連續13年沒有發生搶劫案件,確保了鄭州金融網點絕對安全。

    建立聯動機制。順應警務機制改革需求,將市內8個分公司50個保安大隊調整合并為28個大隊,建立聯動機制、就近拉動應急機制。一旦發生突發自然災害,重大刑事、治安案件和重大安全事故,保安員第一時間趕赴現場,協助派出所進行處置。

    管理就是效益,沒有規范的管理,企業就沒有發展的生命力。

    近年來,公司始終圍繞管理做文章,在加強各級領導班子建設的同時,對干部任用實行聘任制。2010年8月以來,公司采取民主推薦、科學決策的辦法,自下而上推薦一線副經理。53名員工被推薦后,公司集中考察,統一任命,整個過程公開透明,杜絕了跑官、要官、買官和任人唯親的現象。

    公司開展了規范化管理,對50人以上的崗點,嚴格按照“六個標準”進行督促檢查落實,隊員的形象好了,腰包鼓了,贏得了客戶的信賴,業務發展穩中有升。制定了切實有效的規章制度,如《管理干部制度》《隊員制度》《保安隊員一日工作生活制度》《責任倒查追究制度》。加大培訓力度,隊員持證上崗,先后組織開展了28次大型崗位練兵活動。

    建立兩級督察制,為督察配備攝像器材,著重檢查工作中存在的問題,對好的表揚,差的批評,每周出一期《督察通報》,并在公司內網上進行刊登。持續對“衣冠不整、行為不端、儀表不良”“三不”問題進行治理。每年拿出4個月的時間開展“大走訪”活動,聽取客戶單位的訴求。

    通過加強管理,保安隊伍及責任區內5年沒有發生重大案事件,保安員沒有受到刑事處罰。

     

    多元經營  經濟總量再創新高

    公司始終把“高擎重托、親和服務、鍛造品牌、恒久誠信”和“秉社會責任、樹行業標桿”作為企業宗旨,貫穿各項工作始終,堅持走鄭州特色保安發展路。

    公司人防、技防、押運業務穩步攀升。2006年起開展的隨身護衛業務占鄭州50%的市場。同時,開辦了汽車修理廠、駕校,每年凈增利潤上百萬元。由于經營思路正確,多元化發展不僅為公司帶來了良好的社會效益,同時取得了可觀的經濟效益。

    近3年來,公司營業額及利潤保持20%以上的增速。人防市場:占全省的四分之一,占領全市金融、黨政企事業機關、高檔小區、娛樂場所等90%的市場份額;押運市場:公司下屬的押運分公司成為河南的押運市場“龍頭”,占領全市91%的市場份額;技防市場:成立了中原地區最大的技術防范中心,現已占領全省技防份額的四分之一,全市的派出所、鄭州市政府平安建設定點的100個平安社區中,己有86個社區1260路視頻與110聯網;保消市場:公司與消防支隊合作開展保消工作,現有16000名保安員活躍在消防第一線,這種工作模式被省消防局在全省推廣。僅2015年,公司經營收入與2014年同期相比,增長13.8%,超額既定目標5.8個百分點,合同人數比去年同期增長4%,凈增539人。

    根據鄭州市消防市場的需求,針對保安員位置靠前、分布面廣、機動靈活、先期發現、及早處置的優勢,公司提出了“保消一體化”工作要求。保安公司與鄭州消防支隊聯手,轄區消防大隊副大隊長兼任區分公司副經理。

    同時,根據市場需求和社會效益、經濟效益的要求,公司率先推出了兩種機制:一是區域聯動機制。依據區域位置,以被保服務單位為軸心,調動義務消防資源,構筑500米救援圈,實行聯動機制,一旦發生火情,第一時間通知附近崗點,除留下執勤人員外,全力以赴撲滅初期火災。二是表彰獎勵機制。鄭州市消防支隊每年拿出10萬元,對撲滅初期火災的保消隊員進行獎勵,年終評選“先進保消隊員”、“優秀保消班長”、“消防保安衛士”。

    目前,全市已有500名保消隊員考取人力資源和社會保障局頒發的從業資格證書?!氨O惑w化”服務模式運行以來,發現撲滅初期火災762起,挽回經濟損失2000余萬元。

     

    以人為本  積極開展文化活動

    公司采取各種形式,加大企業文化建設,活躍員工業余文化生活。

    兩年一次召開秋季運動會,做好登山攝影等趣味活動,陶冶了員工的情操。自辦的《鄭州保安》雜志已出版31期,系統地反映了公司隊伍管理、業務發展、隊員形象、履職盡責、護衛安全、做好服務等內容,向社會各界展示了保安形象。開展“讀書活動”,購買《把信送給加西亞》等書籍讓員工閱讀,從中體會到對企業忠誠、勤奮、敬業、自信的真諦,并轉化到實際工作中去。公司年年拿出資金為保安員進行體檢,提高就餐員工的伙食標準。每年中秋節、春節,公司購買慰問品看望隊員,并派工作人員分赴省內部分地區對貧困隊員家庭進行慰問。對患病和家庭變故的隊員做到“四個必到”,既讓隊員感受到公司的關心關愛,又讓隊員自覺服從管理。這些措施,為公司快速發展營造了和諧的內部環境。


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